أهلاً وسهلاً! سلام! Hello! Grüß Gott! Silav!

أنا أكرم عزيز.

مدير أول للمشاريع الدولية والمشاريع المتعددة في تقنية المعلومات | مستشار تقنية معلومات

أكثر من 30 عامًا في تقنية المعلومات – من غرف الخوادم إلى قاعات مجالس الإدارة. أقود مشاريع تقنية معقدة وفرقًا دولية في أوروبا والشرق الأوسط، بهدوء وبنهج عملي.

لنبدأ الحديث مسيرتي المهنية
  • فيينا، النمسا
  • أوروبا والشرق الأوسط
  • متاح لمشاريع العمل الحر
أكرم عزيز مبتسمًا على متن يخت شراعي
أكرم مع درّاجته النارية للمغامرات
عطلتي: طرق وعرة
+30عامًا من الخبرة في تقنية المعلومات
+10مشاريع متوازية تحت إدارتي
30متخصصًا قدتُهم في فريق واحد
€2–3Mميزانيات سنوية تحت إشرافي
5لغات أتحدثها

نبذة عني

عمق تقني، وهدوء استراتيجي.

أنا مستشار مستقل في تقنية المعلومات مقيم في فيينا، أمتلك خبرة مهنية تزيد على 30 عامًا في هذا المجال، تشمل الإدارة العليا وإدارة المشاريع الدولية والقيادة التقنية.

بدأت مسيرتي في إدارة الأنظمة والبنية التحتية لتقنية المعلومات، ثم تدرّجت إلى مناصب قيادية كمدير لنظم المعلومات ومدير تقني. بعد ذلك تولّيت مسؤولية مشاريع ومحافظ مشاريع دولية معقدة لدى شركات مثل NextiraOne وTUI Austria، حيث قدت فرقًا تضم ما يصل إلى 30 متخصصًا، وأدرت أكثر من 10 مشاريع متوازية، وأشرفت على ميزانيات سنوية تتراوح بين 2 و3 ملايين يورو.

بصفتي مالك شركة SISAtec e.U.، أواصل دعم الشركات في الاستشارات التقنية وإدارة البنية التحتية والحلول الرقمية. أجمع بين الخبرة التقنية العملية والتفكير الاستراتيجي والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، بنهج عملي يركّز على الحلول.

صورة مهنية لأكرم عزيز
أكرم عزيزمستشار تقنية معلومات ومدير مشاريع · فيينا

كيف أقود المشاريع

دروس من الدفّة ومن الدروب الوعرة.

خمسة عشر عامًا من الإبحار وكيلومترات كثيرة على الطرق الوعرة علّمتني ما تحتاجه المشاريع أيضًا: الاستعداد، والمرونة، وطاقمًا يثق أفراده ببعضهم.

غروب الشمس من مقعد الدفّة على يخت شراعي
01

تحديد المسار

أهداف واضحة، وتخطيط صادق، ومسار يفهمه الجميع – قبل مغادرة الميناء. النطاق والميزانية والموارد على خريطة واحدة.

درّاجة نارية للمغامرات محمّلة وجاهزة للرحلة
02

قراءة التضاريس

بعيدًا عن الطرق المعبّدة تتعلّم التكيّف بسرعة: رصد المخاطر مبكرًا، وتعديل الخطط بلا دراما، والحفاظ على الزخم حين تتغيّر الظروف.

طاقم الإبحار معًا على مؤخرة اليخت في المرسى
03

إعادة الطاقم بأمان

فرق عبر دول وثقافات مختلفة، متناغمة ومتحفّزة. تواصل واضح وحلّ عادل للخلافات – فالإنجاز رياضة جماعية.

المسيرة المهنية

رحلة من غرفة الخوادم إلى محافظ المشاريع.

  1. 2007 – حتى الآن

    المالك · مستشار مستقل وخدمات تقنية المعلومات

    SISAtec e.U.، فيينا

    استشارات تقنية، وإدارة أنظمة، ودعم البنية التحتية للشركات الصغيرة والمتوسطة حتى نحو 50 موظفًا. تقديم المشورة في اختيار التطبيقات والمواقع الإلكترونية والمشاريع الصغيرة، والتنسيق مع خبراء وشركات شريكة عند الحاجة.

  2. 2013 – حتى الآن

    مترجم فوري مستقل لدى المحاكم

    عمل حر

    الترجمة الفورية في السياقات القضائية والإدارية – الألمانية والعربية والفارسية. دقة وتكتّم وفهم عميق للثقافات.

  3. 2010 – 2013

    مهندس متطلبات / محلل أعمال (خارجي)

    ÖBB / T-Systems – Ticket4All

    ورش عمل مع الأقسام المختصة حول وصلات القطارات وحساب الأجرة وإجراءات طاقم القطارات – ضمن برنامج يضم نحو 100 مشارك بميزانية تتجاوز 30 مليون يورو.

  4. 2008 – 2009

    مستشار أول في ITIL وإدارة خدمات تقنية المعلومات (خارجي)

    MAN Nutzfahrzeuge (عبر Lukmann)، ميونخ

    تطبيق عمليات ITIL بما فيها إدارة التنبيهات وإدارة مستوى الخدمة، وتدريب موظفي تقنية المعلومات في MAN على إدارة الحوادث والتنبيهات.

  5. منذ 2008

    مهام استشارية مختارة

    k.section business solutions · Unic

    خدمات مهنية لأنظمة Siebel وMicrosoft CRM، وتطبيق منهجية سكرم، ودور مالك المنتج (Product Owner) لأنظمة إدارة المحتوى والتجارة الإلكترونية وإدارة معلومات المنتجات.

  6. 2004 – 2007

    رئيس إدارة المشاريع

    TUI Austria Holding / Gulet Touristik

    مسؤول عن أكثر من 10 مشاريع تقنية متزامنة، مع رفع التقارير مباشرة إلى الإدارة التنفيذية. تنسيق فرق الشركاء في تركيا ومصر وتونس والمغرب وقبرص، والانتقال إلى أنظمة الحجز الإلكترونية والاتصال الصوتي عبر الإنترنت (VoIP).

  7. 2002 – 2003

    رئيس إدارة المشاريع والهندسة والدعم

    NextiraOne Austria GmbH

    قيادة نحو 30 موظفًا، وما يصل إلى 10 مشاريع دولية، وميزانية سنوية بين 2 و3 ملايين يورو. تنفيذ مشاريع Siebel CRM في ألمانيا وأوروبا، وتسليم مشاريع في الإمارات والسعودية وقطر.

  8. 2000 – 2002

    المدير التقني

    ViennaCall GmbH، فيينا

    تصميم وبناء البنية التحتية الكاملة لتقنية المعلومات ومراكز الاتصال، وإدارة المناقصات والميزانيات وقسم خدمات المعلومات.

  9. 1996 – 2000

    مدير نظم المعلومات

    Paging One / Air CALL Multimedia Communication، فيينا

    بناء البنية التحتية الكاملة لنظم المعلومات والشبكات والاتصال بالإنترنت، وتطوير برمجيات مركز الاتصال ومواقع الشركة الإلكترونية.

  10. 1995 – 1996

    مسؤول أنظمة

    Haltmayer & Co، فيينا

    المقر الرئيسي وستة فروع – ومن هنا بدأت الحكاية.

الخبرات

ما أحمله معي على متن السفينة.

  • إدارة مشاريع تقنية المعلومات الدولية
  • تنسيق المشاريع المتعددة والمحافظ
  • قيادة الفرق
  • إدارة الميزانيات والموارد
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • تنفيذ أنظمة Siebel CRM
  • التحول الرقمي
  • هندسة المتطلبات
  • تطبيق عمليات ITIL
  • استشارات تقنية المعلومات
  • Scrum Master وProduct Owner
  • مستشار أول ITIL

التعليم والشهادات

  • 2008ITIL Foundation وIntermediate
  • 2006شهادة إدارة المشاريع، WIFI
  • 2002شهادة Genesys Framework 6.5
  • 2000إدارة أنظمة HP-UX
  • 1998Windows NT · 1995 Novell
  • 1993ندوة المعلوماتية WIFI (WIS) / كلية المعلوماتية

على الصعيد الدولي

خمس لغات. وثقافات كثيرة.

مسؤولية عن المشاريع وتسليمها في أوروبا والشرق الأوسط، مع فرق موزّعة وإدارات تقنية لدى العملاء في مواقعهم.

Halloالألمانية
مرحباالعربية
سلامالفارسية
Helloالإنجليزية
Silavالكردية
  • النمسا
  • ألمانيا
  • الإمارات
  • السعودية
  • قطر
  • تركيا
  • مصر
  • تونس
  • المغرب
  • قبرص
زرقة بحر إيجه
لقاء الدرّاجين
مساعد القبطان 🐾
أشرعة مشدودة
جولة ربيعية
خليج المرسى
الساعة الذهبية
شعار رحّال رايد انطلق مع رحّال ←

تواصل معي

هل لديك مشروع يحتاج إلى يد ثابتة على الدفّة؟

أهتم بشكل خاص بمهام العمل الحر الدولية ومشاريع التحوّل التقني الطموحة – في أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

akram@aziz.at +43 699 104 24 004

يسعدني أن أسمع منك!